حریم خصوصی و امنیت کاربران – اسبدوانیشاپ
فروشگاه اسبدوانیشاپ (Asbdavani.shop) با احترام کامل به کاربران خود، متعهد است که از اطلاعات شخصی مشتریان محافظت کرده و تجربهای امن، شفاف و مطمئن در زمان خرید آنلاین فراهم کند. استفاده از خدمات ما بهمنزله پذیرش خطمشیهای زیر است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما تنها اطلاعاتی را دریافت میکنیم که برای ارائه خدمات ضروری است، شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و ایمیل
- آدرس برای ارسال سفارش
- اطلاعات تراکنش (بدون ذخیره اطلاعات حساس بانکی)
- اطلاعات فنی مثل IP، نوع دستگاه و کوکیها جهت بهبود تجربه کاربری
هیچگونه اطلاعات اضافی، غیرضروری یا محرمانه بدون رضایت شما جمعآوری نمیشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها
- ارتباط با مشتریان (پیگیری سفارش، پشتیبانی، اطلاعرسانی)
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- جلوگیری از تقلب و افزایش امنیت سایت
اسبدوانیشاپ اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا سازمان دیگری نمیفروشد.
۳. امنیت و نگهداری اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات کاربران از روشهای استاندارد امنیتی و فناوریهای روز استفاده میکنیم، از جمله:
- اتصال امن SSL
- ذخیرهسازی رمزگذاریشده اطلاعات
- عدم ذخیره شماره کارت بانکی یا رمز دوم
- سیستم مدیریت دسترسی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
تمامی پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
۴. کوکیها (Cookies)
ما از کوکیها برای:
- حفظ وضعیت سبد خرید
- یادآوری اطلاعات کاربری (در صورت درخواست شما)
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه
استفاده میکنیم. میتوانید از طریق مرورگر خود کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنید.
۵. حقوق کاربران
کاربران محترم حق دارند:
- درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات خود را ثبت کنند
- از نحوه استفاده از اطلاعاتشان مطلع شوند
- بدون اجبار، انتخاب کنند که کدام اطلاعات را در اختیار ما قرار دهند
برای درخواستهای مرتبط با دادهها، میتوانید از طریق پشتیبانی سایت اقدام کنید.
۶. لینکها و سرویسهای خارجی
در صورت استفاده از لینکها یا سرویسهای خارج از سایت (مثل درگاه پرداخت)، مسئولیت قوانین آن سرویس با ارائهدهنده مربوط است.
اسبدوانیشاپ هیچ اطلاعات بانکی حساس را دریافت یا ذخیره نمیکند.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
در صورت اعمال تغییرات در این سند، نسخه جدید در همین صفحه منتشر میشود. ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، نگرانی یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش پشتیبانی اسبدوانیشاپ با ما در ارتباط باشید.